Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) de LYSWÃ

1. PRÉAMBULE Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne LYSWÃ, et tout client effectuant un achat via le site internet www.lyswa.fr. LYSWÃ se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.

2. PRODUITS LYSWÃ propose à la vente des bijoux, présentés avec la plus grande exactitude possible sur le site. 

3. PRIX Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. LYSWÃ se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. COMMANDE Toute commande effectuée sur le site www.lyswa.fr vaut acceptation sans réserve des présentes CGV. Après validation de la commande, un e-mail de confirmation est envoyé au client. LYSWÃ se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de litige préalable avec le client.

5. PAIEMENT Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. Les données bancaires du client ne sont en aucun cas conservées par LYSWÃ.

6. LIVRAISON Les livraisons sont effectuées à l'international, avec un délai de livraison estimé entre 2 à 6 jours ouvrés pour la France. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

7. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits. Les retours sont acceptés sous réserve que les articles soient dans leur emballage d'origine, non portés et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de livraison.

8. REMBOURSEMENT LYSWÃ s'engage à rembourser le montant total des articles retournés dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés, via le mode de paiement initialement utilisé.

9. RESPONSABILITÉ LYSWÃ ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation des produits ou de non-respect des recommandations d'entretien.

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de LYSWÃ. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

11. DONNÉES PERSONNELLES Les informations collectées lors des commandes sont destinées uniquement à la gestion des achats et expéditions. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

12. DROIT APPLICABLE ET LITIGES Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Pour toute question, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@lyswa.fr.

Dernière mise à jour : [23/01/2025]